explidata ist ein DSGVO-konformer Dienstleister. Wir verarbeiten Ihre Daten mit höchster Sorgfalt und nach den strengsten Sicherheitsstandards.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch explidata im Auftrag des Kunden. Dies umfasst insbesondere:
Die Dauer dieser Vereinbarung entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags über die Erbringung von Transkriptions- und Codierungsdienstleistungen. Die Datenverarbeitung beginnt mit der Übermittlung der zu verarbeitenden Daten an explidata und endet mit der vollständigen Rückgabe oder Löschung aller verarbeiteten Daten nach Abschluss des Projekts oder auf ausdrückliche Weisung des Kunden.
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können folgende Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der:
Von der Datenverarbeitung können folgende Personengruppen betroffen sein:
explidata verarbeitet alle personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der vertraglich festgelegten Vereinbarungen und gemäß den dokumentierten Weisungen des Kunden.
Alle mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betrauten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und wurden entsprechend instruiert.
explidata setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen werden kontinuierlich evaluiert und bei Bedarf angepasst.
Zu den implementierten Maßnahmen gehören insbesondere:
Eine detaillierte Beschreibung der TOM kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wird explidata den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntwerden des Vorfalls, informieren.
Nach Abschluss der Verarbeitungstätigkeit oder auf Weisung des Kunden wird explidata alle personenbezogenen Daten nach Wahl des Kunden entweder zurückgeben und alle bestehenden Kopien löschen oder die Daten vollständig und unwiederbringlich löschen. Die Löschung wird auf Anfrage schriftlich bestätigt.
Unsere KI-Technologien wurden speziell für die Anforderungen qualitativer Forschung entwickelt und bieten höchste Präzision bei gleichzeitiger Wahrung des Datenschutzes.
Bei der optionalen Nutzung von KI-Technologien zur Transkription und Übersetzung gelten folgende Grundsätze:
explidata setzt für die KI-gestützte Verarbeitung folgende Technologien ein:
Seit Neuestem nutzen wir für bestimmte Anwendungsfälle auch ausgewählte Google-Dienste, wobei folgende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden:
Der Kunde wird stets darüber informiert, welche Daten mit KI-Unterstützung verarbeitet werden. Die KI-gestützten Prozesse werden dokumentiert und sind für Audits zugänglich. Der Kunde kann jederzeit entscheiden, die KI-Nutzung einzuschränken oder zu beenden.
explidata darf Unterauftragsverarbeiter nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kunden beauftragen.
explidata wählt Unterauftragsverarbeiter sorgfältig aus und verpflichtet diese vertraglich zur Einhaltung mindestens gleichwertiger Datenschutzstandards, wie sie in dieser Vereinbarung festgelegt sind.
Der Kunde hat das Recht, explidata hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten Weisungen zu erteilen. Weisungen können schriftlich, per E-Mail oder in dokumentierter elektronischer Form erfolgen.
Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie der in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen durch explidata zu überprüfen oder durch Dritte überprüfen zu lassen.
Für die Haftung gilt grundsätzlich Art. 82 DSGVO. Im Innenverhältnis zwischen Kunde und explidata haftet jede Partei für den durch einen Verstoß gegen die DSGVO verursachten Schaden, für den sie verantwortlich ist.
Diese Vereinbarung tritt mit Nutzung unserer Dienste in Kraft und gilt für die Dauer der Verarbeitungstätigkeit von explidata für den Kunden.
Transparenz und Datenschutz sind zentrale Werte unserer Arbeitsweise. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.